Die von uns angebotenen Wartungsverträge sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Umgebung. Folgende Kategorien werden auf Wunsch abgedeckt:

• PCs und Notebooks: Prüfung der Speicherbelegung, Software-Updates, Fehlerbehebung, Fernwartung
• Server: Tägliches Monitoring um Fehlerzustände zu erkennen und beheben, Statusüberwachung Virenschutz und Backup-Protokolle, Überwachung des Speicherplatzes, Updates
• NAS: Tägliches Monitoring um Fehlerzustände zu erkennen und beheben, Überwachung der Speicherkapazität, Firmware-Updates
• VPN-Router: Monitoring der Betriebsbereitschaft, Firmware-Updates, Vorhaltung eines Ersatzgerätes

Das Monitoring erfolgt mit der Lösung servereye. Standort des Systemhauses ist das Saarland. Die Rechenzentren befinden sich in Deutschland un der EU.

Ansonsten wird natürlich auch Support nach Bedarf angeboten:

• Wartung und Reparatur von Computern, Servern, NAS usw.
• Software-Pflege: Updates, Fehlerbehebung, Konfigurationsanpassungen
• Telefonische Hotline und Fernwartung.